Diminuição do tempo entre a venda e a entrada do pedido na linha de produção: um dos motivos que incentivou a NIGRO ALUMÍNIO na sua escola pelo Visual DataFlex

A NIGRO nasceu em 1943, fundada por Arcângelo Nigro, filho de imigrantes italianos que vieram para o Brasil em 1901. Com a ajuda de seus quatro filhos, instalou na cidade de Araraquara, interior de São Paulo, uma pequena oficina, iniciando a produção de artefatos de alumínio e cobre.

Em 1944, surge o slogan Qualidade em Alumínio; sua origem vem da escassez de ferro na época, fazendo com que a NIGRO fabricasse panelas mais espessas e com maior durabilidade.

Em 1956, tendo como sócios Francisco, Pedro, Hugo e Beatriz, a empresa passa a chamar-se Arcângelo Nigro e Filhos Ltda.

Os grandes investimentos começaram a surgir, a produção se expandiu junto com as primeiras exportações, a NIGRO ganhou reconhecimento internacional e fortaleceu sua estrutura, consolidando-se no mercado.

O espaço já não comportava mais a grande demanda, então em 1974 a NIGRO instalou sua sede definitiva em uma área com mais de 20 mil metros quadrados, investindo em tecnologia de ponta, certificações nacionais e internacionais e inovações em produtos e processos. Os grandes investimentos, porém, não fizeram a NIGRO perder o carinho artesanal, desenvolvido por seu fundador.

Em 1988, a empresa passa a ser administrada por acionistas, tornando-se Nigro Alumínio Ltda.

Em 2006, a NIGRO contava com 208 colaboradores diretos e indiretos, profissionais qualificados que integrados com a empresa, estão em constante aperfeiçoamento.

O trabalho em equipe faz com que a NIGRO consiga atender todo o Brasil e os principais países da América, Europa e Japão.

A NIGRO possui em sua área administrativa os departamentos comercial/exportação - pulmão da empresa, marketing, logística, financeiro, contabilidade, cobrança e crédito, informática, custo, engenharia e compras.

A produção da NIGRO é dividida em células, com monitoramento diário através de computadores ligados às mesmas, onde o objetivo é a retenção de erros e falhas.

Sua matéria-prima chega em placas de alumínio puro e com liga especial. Em seguida são laminadas e cortadas em disco. Após este procedimento os discos serão estampados com a logo da NIGRO e, no caso da panela de pressão, também será estampado o DNA. Em seguida, serão refilados, receberão um lixamento interno e irão para a politriz; por fim serão rebitados, colocados os cabos, passando pelos testes de qualidade. Após receberem a certificação, serão embalados e colocados no mercado.

A NIGRO faz a sua distribuição através de transportadoras devidamente certificadas, conforme os testes de segurança exigidos pela empresa.

Leia a seguir a entrevista realizada com o Gerente de TI da NIGRO Alumínio, Sérgio Ricardo Zim:

Revista 4Developers - Qual o número aproximado de clientes e parceiros da NIGRO?

Sérgio Ricardo Zim - São 208 colaboradores, 80 representantes e cerca de 5000 clientes ativos.

r4d - Qual o número aproximado de produtos vendidos mensalmente?

SRZ - Uma média de 800 mil peças por mês.

r4d - A NIGRO utilizava outra linguagem de programação antes do DataFlex? Se sim, qual?

SRZ - O DataFlex foi implantado na NIGRO em 1989, antes dele o BASIC (LABO) era utilizado.

r4d - Dê-nos uma visão geral da solução DataFlex na empresa NIGRO.

SRZ - Originalmente todos os nossos aplicativos foram desenvolvidos em DataFlex; há dois anos estamos desenvolvendo aplicações web para o departamento de vendas. As entradas de pedidos e dados estatísticos estão disponíveis para os representantes e clientes com acesso via web ou smartphone. Nosso próximo passo será a conversão das aplicações para Visual DataFlex.

r4d - Por que a escolha do VDF para web? E quais os benefícios da implantação desta linguagem?

SRZ - O Visual DataFlex permite o acesso direto às minhas tabelas, sem necessitar de conversões. Destaco dentre os benefícios:

• o acesso aos dados e envio de pedidos para a fábrica por parte dos nossos clientes, representantes e promotores;
• diminuição do tempo entre a venda e a entrada do pedido na linha de produção;
• acesso on-line das informações pelos clientes, representantes e promotores.
• relatórios de visitas diários, fornecendo a situação do mercado, analisando a região, o estado ou total;
• todas a regras de negócios estão na web, ou seja, prazos, descontos e quantidades fora da regra são rejeitados na web, sinalizando ao representante a ação a ser tomada. Assim, os pedidos que chegam não contêm erros.
• os representantes visualizam diariamente seu extrato de comissões, evitando uso de telefone e funcionários da empresa para consulta.

r4d - Quantas pessoas fazem parte de sua equipe de desenvolvimento? Qual é o banco de dados utilizado e a estrutura de hardware?

SRZ - São quatro pessoas no desenvolvimento; o banco de dados é o DataFlex e, quanto à estrutura de hardware, são:

• 2 servidores RISC (UNIX);
• 1 servidor web Windows 2000;
• 1 Linux - servidor de email / firewall;
• 70 desktops;
• 60 smartphones - acesso à web

r4d - Qual é a quantidade aproximada de fontes e arquivos de dados em seus sistemas?

SRZ - São aproximadamente 4000 fontes e 700 arquivos de dados.

r4d - A NIGRO possui filial ou representantes? Como é feita a comunicação entre as empresas?

SRZ - Não temos filial. A comunicação com os cerca de 80 representantes/promotores é feita basicamente através da web.

r4d - Gostaria de falar sobre algum recurso da linguagem que considere especial?

SRZ - Embora seja um ambiente web, é possível criar aplicações muito próximas às que criamos para desktop. Um exemplo disso é a possibilidade de trabalhar com uma biblioteca de funções, bastando apenas publicá-las.

r4d - Como desenvolvedor profissional, qual o ponto interessante do projeto que você deseja compartilhar com os leitores da revista 4developers?

SRZ - Nós demoramos seis meses para colocar o projeto de entrada de pedidos pela web em operação.

No início, quando começamos a desenvolver a entrada de pedido com equipamento mobile, o objetivo era utilizar este projeto em equipamento PDA. O ambiente de desenvolvimento, embora gratuito, era todo em C. Uma aprendizagem inicial seria necessária antes de começarmos a escrever a aplicação. Como seria um sistema off-line, isto é, digita o pedido e depois conecta a um ftp e transfere, seria necessária a criação de um servidor de comunicação para administrar esta conexão, controlando o que era enviado pelo PDA e depois o que seria devolvido para o mesmo.

Demoramos três meses para criar apenas a rotina que enviava dados ao aplicativo do Palm, que na época era um modelo básico. A aplicação total seria mais complexa.

Foi então que a Claro ofereceu um pacote de navegação, com uma tarifação única e sem limite de tráfego. Isso era inexistente no início do projeto com equipamentos PDA.

Com a possibilidade de utilizar a própria web, sem a necessidade de criar aplicações locais e sem a necessidade da criação de um servidor de aplicação para controlar as conexões, porque não possuímos isso na web, tivemos apenas o trabalho de nos limitarmos ao uso de javascript, e desenharmos novas páginas para adaptar ao formato da tela do Smartphone.

O primeiro modelo para o Smartphone demorou apenas um mês para entrar em operação.

Aproveitamos todo nosso conhecimento em desenvolvimento com Visual DataFlex para web para criarmos a aplicação.

Não é necessário instalar nenhum aplicativo no Smartphone, porque até o navegador já vem instalado no mesmo.

r4d - Poderia passar alguma dica à comunidade DataFlex?

SRZ - Primeiro avalie a possibilidade de se criar uma aplicação bem resumida, evitando duplicar rotinas comuns à aplicação. Isso facilita o desenvolvimento, porque muitas vezes você acaba tendo que utilizar rotinas comuns em muitas páginas diferentes. Este procedimento reduz muito o tempo de desenvolvimento. Nós acabamos não fazendo isso no começo de nosso projeto, mas será resolvido na próxima versão.

r4d - A NIGRO participou da feira GIFT FAIR em março passado. Como a solução web foi utilizada neste evento?

SRZ - A solução foi usada para inserir pedidos nacionais e exportação fechados na feira, simulações e levantamentos de vendas de clientes, últimos descontos, prazos, liquidez, etc.

r4d - Como foi a implantação e treinamento da aplicação Smartphone para o departamento comercial?

SRZ - Nossos sistemas já estavam disponíveis há mais de dois anos e a aplicação Smartphone acessa o mesmo sistema, então não houve grandes mudanças. Mesmo assim, reunimos os representantes de todo o Brasil e fizemos um workshop para demonstração e, durante a Gift Fair, nos reunimos individualmente com cada um para um treinamento no uso da aplicação neste equipamento.

r4d - Que ferramenta é utilizada para gerar os relatórios gerenciais?

SRZ - Hoje usamos o próprio VDF para gerar relatórios para web.

r4d - Quais os projetos de TI que a NIGRO tem para o futuro?

SRZ - Nossos planos para médio e longo prazo são:

• investimentos em servidores e rede;
• migração dos sistemas em ambiente character para o ambiente gráfico;
• implantação de ferramentas de impressão/gráficos para web;
• integrar fornecedores/terceiros na web (disponibilizar pedidos e ordens de produção e acompanhamento);
• integrar transportadoras na web (ferramenta de rastreamento da mercadoria para o cliente);
• integrar o planejamento de produção x pedidos na web (agendamento da data disponível para faturamento/entrega do pedido - on-line);
• relatórios gerenciais: administração/produção/vendas para diretoria/gerência.

Para saber mais...

• NIGRO Alumínio:
  www.nigro.com.br

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